Ergo: Zwei "Schirme" - beide zerbrochen

Versicherungen werden oft als Schutzschild verkauft – als Garant für Sicherheit in den stürmischen Zeiten des Lebens. Doch was passiert, wenn dieses Versprechen nicht eingehalten wird? In Kapitel 13 meines Buches „Versicherungen – Das große Schweigen im Schadensfall“ beschreibe ich meinen persönlichen Fall, in dem gleich mehrere Versicherungen über die ERGO versagt haben, als ich sie am dringendsten brauchte. Das Versprechen, das nicht hielt: Meine gesamte Absicherung war über die ERGO organisiert: - Vermögensschadenhaftpflicht, - Betriebshaftpflicht, - Unternehmens- und Privatrechtsschutz, - Strafrechtsschutz, - Haftpflicht mit Forderungsausfall, - und auch meine PKW-Versicherung. Ich dachte, dass ich mit dieser breiten Absicherung im Ernstfall geschützt wäre. Doch als der Schaden eintrat, akzeptierten die Versicherungen zunächst Teile des Schadens, doch kündigten sie dann plötzlich die Versicherung, obwohl der Schaden vollständig und korrekt gemeldet war.

Anstatt ihre vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, behauptete die ERGO, es handle sich um neue Schäden, die nach der Kündigung nicht mehr versichert seien. Die Tatsache, dass der Schaden von allen Beteiligten korrekt und vollständig gemeldet wurde, spielte keine Rolle mehr. Es hatte fast den Eindruck, dass die Kündigung strategisch vorgeschoben wure?

Auch gegen diese Kündigung ging ich vor – bis heute gab es jedoch keine Antwort.

Warum dieses Thema für alle wichtig ist: Mein Fall zeigt, dass viele Menschen nicht nur gegen die Versicherungen kämpfen müssen, sondern gegen ein System, das darauf ausgelegt ist, sich der Verantwortung zu entziehen. Versicherungen nutzen Vertragsklauseln und juristische Ausflüchte, um sich vor den berechtigten Ansprüchen zu drücken. Diese Art der Verantwortungslosigkeit betrifft nicht nur mich, sondern auch viele andere Opfer, die auf den Schutz ihrer Versicherung angewiesen sind und dennoch im Stich gelassen werden.